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Onde estão explicados os preços e o licenciamento?

Na nossa página de preços e na seção de perguntas frequentes de cada ferramenta — a maioria das dúvidas sobre planos, direitos comerciais e como funciona a geração está respondida lá.

Como reporto um erro ou peço um recurso?

É só nos enviar um e-mail com os detalhes. Somos uma equipe pequena que lança rápido, e as correções costumam sair rapidamente.

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