Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuenta: tu dirección de correo. Autenticación: códigos de inicio de sesión temporales de un solo uso. Uso: las descripciones que introduces, las canciones que generas y la actividad básica necesaria para operar el servicio y prevenir abusos (incluidas la dirección IP y el número de solicitudes). Pagos: gestionados por nuestro procesador de pagos — nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Inicio de sesión con Google: si eliges iniciar sesión con Google, Google comparte con Tunely tu nombre, tu dirección de correo, tu preferencia de idioma y tu foto de perfil, además de un número que identifica tu cuenta de Google. Solo guardamos tu dirección de correo; no guardamos ese número ni ningún otro dato. Tu dirección de correo solo la usamos para crear tu cuenta, iniciar tu sesión y enviarte los correos que se describen en la sección 2. Se conserva con tu cuenta hasta que la cuenta se elimina. No la vendemos, no la usamos para publicidad y no la compartimos con nadie, salvo con los proveedores de la sección 4 que operan Tunely por nosotros. Puedes retirar el acceso de Tunely cuando quieras en myaccount.google.com/connections.

2. Cómo usamos la información

Para proporcionar y mejorar el servicio, iniciar tu sesión, procesar pagos y créditos, prevenir el fraude y el abuso, y enviar mensajes esenciales del servicio (como tu código de inicio de sesión). También te enviamos correos sobre tus canciones y tu cuenta, como recordatorios y alguna novedad de vez en cuando; todo correo que no sea esencial incluye un enlace para darte de baja.

3. Cookies

Usamos unas pocas cookies propias y pequeñas, que detallamos a continuación. Ninguna se usa para publicidad y ninguna puede seguirte a otros sitios.

Inicio de sesión: una mantiene tu sesión iniciada durante 30 días o hasta que la cierres (tunely_session). Si inicias sesión con Google, se suman dos más que duran 10 minutos como máximo: una comprueba que el inicio de sesión lo hiciste tú (g_state) y la otra te devuelve a tu idioma (g_lang).

Antes de registrarte: una permite que este navegador recupere las canciones que creó sin cuenta, que conservamos 30 días (tunely_guest, 90 días); otra recuerda que este navegador ya creó su canción gratis (tunely_tried, 30 días); y otra guarda el código de invitación de un amigo hasta que te registres, para que la invitación cuente (tunely_ref, 30 días).

Enlaces de nuestros correos: una te permite escuchar y valorar tu propia canción desde un correo que te enviamos, sin iniciar sesión (tunely_song_link, 1 día).

De dónde vienes: una guarda solo el nombre del primer sitio que te trajo aquí, como Google, ChatGPT o YouTube (tunely_src, 30 días). Si te registras, lo anotamos, junto con si antes creaste una canción gratis, para saber qué trae a la gente a Tunely.

También usamos Google Analytics para contar las visitas y ver a qué páginas llega la gente. Instala sus propias cookies (sus nombres empiezan por _ga), que duran hasta dos años. En Tunely no hay publicidad y las funciones publicitarias de Google están desactivadas, así que no se instalan cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Puedes desactivar Google Analytics con el complemento de navegador de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

El sitio también guarda algunas cosas en el almacenamiento de tu propio navegador, como la idea de canción que estabas escribiendo, para que sigan ahí cuando vuelvas. Puedes bloquear o borrar las cookies y los datos del sitio en tu navegador cuando quieras. Tunely funciona igual sin Google Analytics ni tunely_src; para iniciar sesión y usar las funciones anteriores hacen falta las demás.

4. Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores externos de confianza estrictamente para operar Tunely: alojamiento en la nube, base de datos, envío de correo, procesamiento de pagos y generación con IA. Procesan los datos en nuestro nombre bajo sus propias obligaciones de seguridad y privacidad.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de generación mientras tu cuenta esté activa. Mantenemos copias de seguridad seguras para la recuperación ante desastres. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y tus datos en cualquier momento (consulta Contacto).

Las canciones creadas sin cuenta se conservan 30 días para que puedas volver a escucharlas o guardarlas en una cuenta gratuita; después se eliminan.

6. Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, el EEE, el Reino Unido o California), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, o a oponerte a cierto procesamiento. Contáctanos y atenderemos las solicitudes válidas según exige la ley.

7. Menores

Tunely no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

8. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas y controles de acceso. Ningún método de almacenamiento o transmisión es 100% seguro.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cambiaremos la fecha anterior cuando lo hagamos; los cambios significativos se comunicarán con claridad.

11. Contacto

¿Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad? Escríbenos a hello@tunelyai.com.